2012年7月31日，我所吴善鹏律师就银行卡被盗刷的法律问题接受了南方电视台《拍案》栏目组记者的采访。
社会经常出现储户的银行卡被盗刷，造成储户的巨额财产损失，而银行方面又拒绝承担责任，现就银行卡被盗刷的法律责任承担问题进行采访。
吴善鹏律师认为：
科学技术的发展给人们带来了便利，也给银行的金融安全带来了挑战，银行设置ATM机节省了人力投入和交易成本，提高了工作效率和市场竞争能力，就应当通过技术投资和硬件改造来加强风险防范，确保储户的存款安全。ATM机不但要能辨别密码，更要能辨别储蓄卡的真伪。储户有证据证明存款被他人在银行自助柜员机盗取时，自己持有储蓄卡且没有取款条件，应推定银行自助柜员机不能识别储蓄卡的真伪。银行未尽到安全防范义务，造成储户存款被盗取，应当承担民事赔偿责任。
但是,银行有证据证明储户没有妥善保管好密码，擅自将银行卡提供给第三人使用，造成了密码泄露潜在的风险，那么即使ATM机不能辨别储蓄卡的真伪，储户也要承担相应过错责任。
播出日期：2012年8月21日 22:40 南方电视台《拍案》
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