2017年7月24日,周世杰律师就“夏令营”的消费“货不对板”一事接受佛山电视台《小强热线》栏目记者的采访。
某市民向记者反映家长帮小朋友报夏令营活动,开始组织者宣传住宿是10人一间宿舍,结果四五十人住同一宿舍,承诺过的其他很多培训项目都没有履约。遇到这样货不对板的情况,市民问该组织者需要承担什么法律责任,如何维权和防范消费陷阱?
周世杰律师结合本案件并“夏令营”消费可能涉及的法律问题发表了自己的法律意见。
周世杰律师认为:
第一、夏令营并没有统一的注册、登记规定,消费者与夏令营主办方只是合同关系,注意查看夏令营主办方的资质,是属于公司性质的,还是属于教育性质的,是否在相关的行政主管部门登记备案。
第二、一定要签署相关合同,对夏令营的金额、各项活动、住宿、饮食、安全、保险、违约等进行明确的约定,并注意查看签订的合同主体名称是否与夏令营主办方相一致。
第三、如夏令营主办方提供了宣传资料,可将宣传资料作为合同的附件,主办方的任何口头承诺都应以书面的形式在合同中进行约定。
第四、是注意索要相应的付费票据,注意票据内容是否与夏令营的名称相一致,注意查看票据印章与夏令营主办方相一致。
周律师还提醒广大家长:
1、选择夏令营的组织方要看组织方的专业性和实力,最好选择由专业教育机构或官方机构组织的夏令营。有经验的夏令营主办方通常拥有一套规范系统的操作流程,并经过多次实践检验,这种机构在组织夏令营活动时经验丰富,对于家长和学生来说比较安全。
2、看人员配置是否齐全。安全通常是家长们考虑的头等大事,在选择夏令营时,重点要看其人员配置是否齐全。规范经营的组织机构应为夏令营配置经过严格培训考核的专职辅导教师,以及专业的医护人员和专职的安保人员。
3、看内容是否具有教育意义。夏令营的主旨应是学习和体验,而不是观光游览。因此,家长在选择夏令营时,必须考虑其活动内容是否对孩子有教育意义。