近日，一市民接到某诈骗电话。根据该诈骗电话的指引，该市民通过登录某钓鱼网站，泄露了银行账户、密码等关键信息。上述信息被盗取后，犯罪分子利用上述信息并通过某银行的网上贷款业务，在该市民不知情的情况下，向某银行申请了贷款，并将30万的理财产品收益作为该贷款的担保。现银行的贷款已发放，犯罪分子已取得贷款。
为此，我所陈佳娜律师就上述事件接受佛山电视台《小强热线》的采访，采访过程中，记者提出如下问题：该市民是否应当承担还款责任？银行是否存在过错？
对上述问题，我所陈佳娜律师认为：
1、该市民是由于登陆钓鱼网站，导致密码等关键信息被犯罪分子窃取，从而通过银行提供的网上贷款业务骗取款项。在无法提供证据证明该网上贷款业务存在安全漏洞的情况下，银行作为网上贷款业务服务的提供者，并没有存在过错，为此，该市民需要承担还款责任。
2、该市民应积极报案，在承担还款责任后，可向犯罪分子追索。
3、在网络贷款业务不断兴起的背景下，作为金融消费者，应当注意网络使用环境的安全，同时服务提供方应加强业务的风险防控，为广大的消费者提供更为安全的金融消费环境。
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