圣诞节到年底期间，是国外的“黑色星期五”狂欢购物节，类似于国内的“双市一”。佛山的黄先生最近也在国外网站海淘，找到了不少便宜货。但他突然收到银行的短信和电话通知，说他的信用卡在英国伦敦一个航空公司消费。但他这段时间并未出行到伦敦，所以认为他的信用卡被盗刷了，损失大概一万五千元。原来，黄先生的银行卡绑定了美国“亚马逊”网站账号，而网站前段时间受到黑客攻击，约有1.3万用户资料被盗。事件发生后，他已取消信用卡，并报警处理。
近日，我所伦嘉泳律师就这起关于信用卡在境内、外盗刷，银行或消费者应该如何维权的事件接受佛山电视台《小强热线》的采访。
在采访过程中记者提问到：信用卡被盗刷的主要责任应由谁负责？信用卡在境内、外盗刷，银行或消费者又该如何维护自身权益呢？
伦嘉泳律师认为：
1、由于信用卡被盗刷的主体，并不是消费者自己向银行借钱，而是第三方不法行为人采取不法的方式占有银行的资金，从信用卡合同的法律本质来看，如果消费者没有过错，不论信用卡被盗刷是发生在境内还是境外，银行都应当先承担损失。
消费者发现自己的信用卡被盗刷，首先应当立即跟银行沟通，并采取相应的措施，比如挂失等防止损失扩大。其次，应当向公安机关报案，通过公安机关确定被盗刷的事实已经数额，在请求赔偿时相对方便。
2、消费者在领取信用卡时，是可以选择是否要输入密码才能消费的。如果消费者选择需要输入密码才能消费，那么信用卡在被盗刷的过程中，消费者也应推定为存在一定的过错，比如泄露自己的密码等，在这种情况下，双方应当根据过错程度承担损失。另一种情况是不设置密码，在这种情况下，银行存在的责任相对较大，如果消费者没有过错，银行应当承担所有责任。当然，这种情况消费者也会存在过错，例如遗失信用卡等，消费者在这种情况下也应当承担相应的责任。
3、银行应当对信用卡的安全进行提升，特别是通过更多安全程序进行消费确认，对信用卡的磁条等进行升级，减少此类事情的发生。
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